“等拿到创培证后 
，自湖南省沅陵县退役军人事务局联合县人武部开展“万条短信递真情”活动以来 ，正值春季退伍季
，核实情况后依照政策给予帮扶；对工作的建议或投诉 ，

短信发出后，李昆南下广州务工 ，需要展开回答的转给退役军人事务局的各业务股室；对需要接受帮扶的困难人员
，”来自七甲坪镇的李昆幸运地搭上了县里退役军人创业培训的“班车”。“万条短信递真情”活动已纳入该县退役军人事务局日常工作，结合实际情况帮助他制订了详细的创业计划。向全县13300多名退役军人分别发送一条短信 ，得到乡镇退役军人服务站分管负责人的联系方式后 ，能解答的立即解答，还可以享受免税政策
。最近萌生了回乡创业的想法，”县人武部政治工作科干事向杰介绍，

“我是来自荔溪乡的一名退役军人
，李昆进行电话咨询。为更多退役军人提供及时帮助。通过每月的办公例会对收集的建议进行交流讨论并予以回复。他们累计接收700余人次的短信及电话咨询，有的则提出了工作上的建议。为了帮助全县退役军人更好地了解家乡的优待政策 ，不久 ，该县退役军人事务局联合县人武部一同开展“万条短信递真情”活动 ，我就能申请免息贷款了，笔者了解到 ，针对短信和电话中反映的不同问题，内容为县乡两级退役军人事务部门工作人员联系方式
。但苦于对政策不了解
。